Ajuda

Glossário

As palavras que aparecem no painel e no que a gente escreve aqui, explicadas em uma frase. Se um termo do seu dia a dia não está nesta lista, ele provavelmente tem outro nome no Rangoo — procure pelo significado.

Acerto do diatambém chamado de fechamento com entregador, acerto do entregador, repasse

O fechamento com os entregadores no fim do expediente: quanto cada um entregou, quanto tem para receber e quanto de dinheiro precisa devolver ao caixa.

Ver também: Conhecendo o painel: Operação, Financeiro e Conta

Auto-imprimirtambém chamado de impressão automática, imprimir sozinho

O botão da tela Pedidos que faz cada pedido novo sair na impressora sozinho, uma vez só. O ajuste fica guardado naquele navegador, não na sua conta.

Ver também: Imprimir todo pedido novo automaticamente · A impressora não imprime

Cardápio públicotambém chamado de link do cardápio, cardápio online, cardápio digital

A página que o seu cliente abre no celular para pedir. Ela tem um endereço próprio da sua loja, não exige que ninguém instale nada e funciona mesmo com o painel fechado.

Ver também: Fazer um pedido de teste antes de divulgar

Categoriatambém chamado de seção, grupo do cardápio

O agrupamento do cardápio — Hambúrgueres, Bebidas, Sobremesas. Não tem preço: serve para separar os produtos e definir a ordem em que o cliente os vê.

Ver também: Criar e organizar categorias · Como o cardápio do Rangoo é organizado

Clientetambém chamado de consumidor, quem faz o pedido

Nesta ajuda, “seu cliente” é sempre quem pede comida de você. Quem assina o Rangoo é a sua loja — e por isso nunca chamamos você de cliente aqui dentro.

Ver também: O que é o Rangoo e o que ele resolve

Comandatambém chamado de conta da mesa, ficha

A conta aberta de uma mesa. Vai recebendo itens ao longo do atendimento e só é fechada na hora de pagar — diferente do pedido de delivery, que já nasce fechado.

Ver também: Os status de um pedido, do recebido ao concluído

Complementotambém chamado de adicional, extra, acompanhamento, opcional

Um grupo de opções opcional, no qual o cliente pode marcar até um limite que você define. É onde ficam bacon, cheddar, molhos e as observações do tipo “sem cebola”.

Ver também: Como o cardápio do Rangoo é organizado · Cadastrar um produto

Controle de estoquetambém chamado de estoque, quantidade, esgotado, acabou

Contagem opcional por produto, com quantidade disponível e um limite que avisa quando está baixando. Desligado — que é o padrão — o produto é tratado como ilimitado.

Ver também: Cadastrar um produto · Editar ou excluir um produto

Destaquetambém chamado de produto em destaque, item destacado

Marcação que coloca um produto em evidência no topo do cardápio. Serve para os carros-chefe — com tudo marcado como destaque, nada fica em destaque.

Ver também: Cadastrar um produto

Funçãotambém chamado de papel, perfil, permissão, cargo

O que define quais telas cada pessoa da sua equipe vê. São seis: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa, Cozinha e Entregador. Um menu menor que o do colega é a função em ação, não um erro.

Ver também: Conhecendo o painel: Operação, Financeiro e Conta · Recebi um convite: como aceitar e criar minha senha

KDStambém chamado de cozinha, tela da cozinha, monitor de cozinha

A tela de produção, pensada para ficar aberta em um tablet na cozinha. Mostra os pedidos em três colunas — recebido, em preparo e pronto — sem preço e sem endereço, só o que a produção precisa.

Ver também: A tela de Pedidos: o que é cada coluna

Sangriatambém chamado de retirada, retirar dinheiro do caixa

A retirada de dinheiro do caixa durante o expediente — para o cofre, para o banco ou para pagar um fornecedor. O contrário é o suprimento, que é colocar dinheiro no caixa.

Ver também: Conhecendo o painel: Operação, Financeiro e Conta

Variaçãotambém chamado de tamanho, opção obrigatória

Um grupo de opções obrigatório no qual o cliente escolhe exatamente uma. É o que resolve o produto com tamanhos: P, M e G viram três opções de um mesmo produto, não três produtos.

Ver também: Como o cardápio do Rangoo é organizado · Cadastrar um produto

Via da cozinhatambém chamado de comanda de produção, nota sem preço

Uma versão da nota impressa sem os valores, com mais espaço para os itens e os complementos. É o que a produção precisa ler de longe, sem a informação de dinheiro no meio.

Ver também: Configurar a impressora térmica (80mm e 58mm)