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Fazer um pedido de teste antes de divulgar

Passe pelo cardápio como um cliente e confira taxa, pagamento e impressão antes de mandar o link para alguém.

Quem pode fazer isto:ProprietárioGerente

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Antes de mandar o seu link para o primeiro cliente, faça o caminho dele inteiro. Leva cinco minutos e é o que separa “está no ar” de “está funcionando”.

  1. Abra o seu link do cardápio no celular, de preferência fora do Wi-Fi da loja — assim você vê o que um cliente de fora vê.
  2. Confira o topo: logo, nome, e se aparece aberto. Se aparecer fechado, veja Meu cliente diz que o cardápio está fechado.
  3. Monte um pedido de verdade: escolha um produto com adicional, veja se o preço soma certo.
  4. Vá até a entrega e digite o endereço de um cliente real do seu bairro. Confira o valor da taxa — este é o campo que mais aparece errado.
  5. Escolha a forma de pagamento. Confira se a lista bate com o que você aceita de verdade.
  6. Finalize o pedido.
  7. No painel, veja o pedido cair na coluna Novos pedidos da tela Pedidos. Imprima-o.
  8. Avance o pedido até Concluído e acompanhe, no celular, se o cliente vê a mudança.

O que conferir na impressão

Olhe o papel com olhos de cozinha: os itens estão legíveis? Os adicionais aparecem? A observação que você digitou saiu? A logo saiu no topo? Se o papel sair cortado ou saindo em branco antes da nota, veja A impressora não imprime.

Repita quando mudar algo grande

Vale refazer este teste sempre que você mexer em taxa de entrega, forma de pagamento ou horário. São as três configurações que quebram o pedido do cliente sem dar nenhum aviso para você.