A tela de Pedidos: o que é cada coluna
O quadro ao vivo do Rangoo tem cinco colunas. Veja o que cada uma significa e como o pedido novo chega até você.
Pedidos é a tela onde o seu dia acontece. Ela é um quadro com cinco colunas, e cada pedido é um cartão que caminha da esquerda para a direita conforme você o atende.
As cinco colunas
| Coluna | O que está ali |
|---|---|
| Novos pedidos | Chegou agora e ninguém olhou ainda |
| Preparando | Você aceitou; a cozinha está fazendo |
| Pronto | Saiu da cozinha, esperando sair ou ser retirado |
| Saiu para entrega | Está com o entregador, a caminho |
| Concluído | Entregue ou retirado. Fim |
Pedido cancelado sai do quadro. Ele continua no histórico e nos relatórios, mas não fica ocupando espaço na tela de quem está trabalhando.
Uma sexta coluna que aparece sozinha
Quando existe pedido marcado para depois, uma coluna Agendados entra à esquerda de Novos pedidos, com os pedidos agrupados pelo dia marcado. Sem nenhum agendamento pendente ela some, e o quadro volta às cinco colunas. Veja Como aparece um pedido agendado.
Ele se atualiza sozinho
O quadro é ao vivo: quando entra um pedido, ele aparece sem você recarregar a página. Junto, o Rangoo dá dois avisos de propósito difíceis de ignorar:
- Um som de pedido novo.
- Um aviso piscando no título da aba do navegador,
🔔 Novo pedido!, que você vê mesmo com o Rangoo em segundo plano.
Ver pedidos de outro dia
No topo existe o filtro de data: Hoje (ao vivo), Ontem ou Escolher data. Ao escolher uma data passada, você sai do modo ao vivo, o quadro vira histórico e para de receber pedido novo na tela. Para voltar, use Voltar ao quadro ao vivo.
Os outros botões do topo
- Auto-imprimir: imprime todo pedido novo sozinho. Veja Imprimir todo pedido novo automaticamente.
- Impressão: os ajustes de destino, via da nota, largura e comprimento do papel.
- Cozinha em tela cheia: abre o monitor da cozinha, para quem tem um tablet dedicado.
- Novo pedido: registra um pedido feito por telefone ou no balcão.
O cartão do pedido
Cada cartão mostra o essencial de bater o olho: os itens, os Adicionais, a observação do cliente (Obs.:), o entregador atribuído e, quando o pagamento é em dinheiro, quanto de troco levar. Toque no cartão para abrir o pedido inteiro, com endereço e valores.