Configurar a impressora térmica (80mm e 58mm)
Os dois modos de impressão do Rangoo, o que cada um exige e como escolher a largura certa da bobina.
O Rangoo imprime de duas formas, e escolher a certa evita quase todo problema de impressão depois. Você escolhe em Pedidos › Impressão › Destino.
Modo 1 — Navegador (abre o diálogo)
O Rangoo monta a nota e entrega ao navegador, que abre a janela de impressão do sistema. Você confirma e o papel sai.
- Exige: driver da impressora instalado no computador.
- Funciona em: qualquer computador, com qualquer impressora que o sistema enxergue.
- Incômodo: a janela de confirmação a cada pedido.
É o modo para começar. Se você está configurando a loja hoje, use este.
Modo 2 — Impressora térmica (direto)
O Rangoo conversa com a impressora sem passar pelo navegador. A nota sai na hora, sem diálogo nenhum, e o formato fica mais previsível.
- Exige: um computador (não funciona em celular nem tablet).
- Exige: navegador Chrome, Edge ou Firefox 151 ou mais novo.
- Exige: o painel aberto em endereço seguro (
https://) — o que é o caso do endereço normal do Rangoo. - Exige: autorizar a impressora uma vez, clicando e escolhendo-a na lista do navegador.
Escolher a largura certa
| Bobina | Escolha | Onde costuma estar |
|---|---|---|
| 80 mm | 80 mm | Impressora de balcão, a mais comum em restaurante |
| 58 mm | 58 mm | Impressora pequena, portátil e de maquininha |
A largura escolhida no Rangoo precisa ser a da bobina que está na máquina. Escolher 80 mm com bobina de 58 mm corta o texto na lateral; o contrário desperdiça metade do papel.
Papel em branco antes da nota
Sintoma clássico de impressora térmica: sai um pedaço em branco antes ou depois do texto. A causa é o comprimento da página configurado no driver não bater com o que o Rangoo manda.
Em Impressão › Comprimento da página, troque Automático pelo mesmo tamanho que está configurado no driver da impressora (297 mm ou 210 mm).
Via da cozinha
Se a cozinha tem impressora própria, mude Via da nota para Cozinha (sem preços) naquele computador. Sai a mesma comanda sem valores, com mais espaço para os itens e os adicionais — que é o que a produção precisa ler de longe.