Na tela de entrada do painel existe a opção de recuperar a senha. Ela abre a tela Recuperar senha, que pede o seu e-mail e envia um link para você definir uma senha nova.

Na tela de entrada, escolha recuperar a senha.
Digite o seu E-mail e envie.
Abra o e-mail que chegou e clique no link.
Na tela Nova senha, preencha Nova senha e Confirmar nova senha.
Salve e entre com a senha nova.

A mensagem que aparece é sempre a mesma

Se o e-mail não chegar, confira o spam e confirme que você digitou o endereço com que entra no painel.

O link vale por um tempo

Se o link expirar, a tela Nova senha avisa e oferece Solicitar novo link. Peça outro e use o mais recente: um link novo invalida o anterior.

Use o e-mail da sua conta

O link é enviado para o endereço que está cadastrado na sua conta. Se você não tem mais acesso a essa caixa de entrada, veja Não consigo entrar no painel.

Depois de redefinir

O painel confirma com “Senha redefinida com sucesso” e oferece Ir para o login. Entre com a senha nova.

Quem pode fazer isso

Qualquer pessoa com conta no painel, em qualquer uma das seis funções.