Ajuda

Editar ou excluir um produto

Como mudar preço e dados de um item do cardápio, e quando arquivar ou excluir de vez sem quebrar os seus relatórios.

Quem pode fazer isto:ProprietárioGerente

Onde fica:Painel › Cardápio

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Na tela Cardápio, escolha a categoria e toque em Editar no cartão do produto. Todos os campos ficam editáveis: nome, descrição, preço, foto, categoria, grupos de opções e estoque.

Existe também um campo de busca, Buscar produto…, que ajuda quando o cardápio já passou de algumas dezenas de itens.

Mudar o preço

Abra o produto, altere o preço e toque em Salvar produto. A mudança vale para os próximos pedidos; pedidos que já entraram continuam com o valor que tinham no momento em que foram feitos, e é assim que tem que ser, o histórico e os relatórios não mudam de valor retroativamente.

Duplicar um produto parecido

O cartão do produto tem o botão Duplicar. Ele cria uma cópia com o nome terminado em (cópia), trazendo junto a foto, os grupos de opções e a configuração de estoque.

Duas coisas mudam de propósito na cópia:

  • Ela nasce Arquivada, fora do cardápio do cliente, para você revisar antes de publicar.
  • A quantidade em estoque entra zerada, porque quantidade é um fato do produto original.

Acabou hoje: arquive, não exclua

Quando o item acabou no meio do expediente, use o botão Arquivar no cartão. Ele sai do cardápio do cliente na hora, o selo do cartão passa de Ativo para Arquivado e o cadastro continua inteiro, com foto, opções e histórico. Amanhã você toca em Ativar e ele volta.

É o caminho certo para o que acabou hoje, para o que só vende no fim de semana e para o prato que saiu do cardápio mas pode voltar. Veja Produto acabou hoje.

Excluir de vez

No cartão do produto, o ícone de lixeira abre a confirmação Excluir produto?, com o aviso “Esta ação não pode ser desfeita.”. Dentro do cadastro, o botão Excluir no topo abre a mesma confirmação, avisando que o produto será removido permanentemente, incluindo imagens e adicionais.

Se o Rangoo recusar a exclusão

Produto que já entrou em algum pedido não pode ser apagado, porque isso apagaria parte do histórico. A tela mostra a mensagem:

Este produto já faz parte de pedidos e não pode ser excluído. Arquive-o para tirá-lo do cardápio sem perder o histórico.

O caminho, nesse caso, é Arquivar. O resultado para o cliente é o mesmo: o item some do cardápio.

Quem pode fazer isso

Proprietário e Gerente. Atendente e Caixa conseguem ajustar estoque, mas não editam, duplicam nem excluem produto.