Os dados dos seus clientes e a LGPD
Nome, telefone e endereço dos seus clientes são dados pessoais sob a sua responsabilidade. Veja os cuidados que valem no dia a dia.
Nome, telefone e endereço dos seus clientes são dados pessoais, e o responsável por eles é o seu restaurante. O Rangoo guarda esses dados para você operar, e alguns cuidados no dia a dia valem mais do que qualquer configuração.
Quem enxerga o quê no painel
| Função | Vê a tela Clientes |
|---|---|
| Proprietário | sim |
| Gerente | sim |
| Atendente | sim |
| Caixa | não |
| Cozinha | não |
| Entregador | não |
A função Cozinha foi desenhada de propósito sem acesso a telefone e endereço de cliente, porque o aparelho da cozinha costuma ficar ligado e à vista o dia inteiro.
Os quatro cuidados que mais importam
- Dê a menor função que resolve. Cada pessoa a mais com acesso a Clientes é um risco a mais.
- Cuide do arquivo exportado. Ao clicar em Exportar lista, os dados saem do painel e passam a viver no seu computador, sem controle de acesso.
- Remova quem saiu da equipe. Ex-funcionário com acesso ativo continua vendo a sua base.
- Não use a lista para disparo em massa. Enviar mensagem para quem não escreveu para você é problema de privacidade e de bloqueio de número.
Capturas de tela e material de divulgação
Se for tirar print do painel para mandar para alguém, cubra nome, telefone e endereço. Dado de cliente não entra em foto de grupo, em post e em material de treinamento.
Quem pode fazer isso
Gerenciar acesso da equipe é do Proprietário, em Configurações › Equipe. Ver a tela Clientes é de Proprietário, Gerente e Atendente.