A foto é o item mais barato de melhorar no seu cardápio e o que mais mexe no que o cliente pede. O produto com foto boa é escolhido; o que está sem foto vira segunda opção.

O que o Rangoo aceita

Item	Valor
Formatos	PNG, JPG ou WebP
Tamanho máximo do arquivo	5 MB
Formato da imagem	Quadrado (1:1) é o que melhor se encaixa
Tamanho recomendado	Algo em torno de 1000 × 1000 pixels

Foto de celular moderno costuma passar dos 5 MB. Se a sua não subir, o motivo quase sempre é esse — as três causas estão no fim desta página.

Fotografando com o celular

Não precisa de estúdio. Precisa de três coisas:

Luz de janela, de lado. Nunca o flash, nunca a luz amarela do salão. O flash achata a comida e deixa o molho com aparência de plástico.
Fundo liso e escuro. Uma bandeja, uma tábua, um papel kraft. Mesa cheia de guardanapo e celular no canto tira a atenção do prato.
De cima ou a 45 graus. Prato fundo e lanche alto ficam melhores a 45 graus; pizza e porção ficam melhores de cima.

Uma regra que evita reclamação

A foto precisa mostrar a porção que você entrega. Foto de lanche duplo em produto simples gera reclamação na entrega, avaliação ruim e discussão no balcão — e ninguém ganha essa.

A foto não sobe

Na ordem do mais comum:

Passou de 5 MB. Reduza a imagem antes de enviar. No celular, enviar a foto para você mesmo por aplicativo de mensagem e baixar de volta já reduz o suficiente.
Formato não aceito. HEIC (padrão do iPhone) e GIF não entram. Converta para JPG.
Internet caiu no meio do envio. Tente de novo com a conexão estável.