Ajuda

Atualizar o cartão da assinatura

Use Atualizar cartão em Assinatura. O botão abre a área de cobrança da Stripe, onde você troca ou cadastra a forma de pagamento.

Quem pode fazer isto:Proprietário

Onde fica:Painel › Assinatura

Nesta página

No cartão Forma de pagamento, em Assinatura, clique em Atualizar cartão. O botão abre a área de cobrança da Stripe, onde você cadastra outro cartão.

  1. Abra Assinatura no menu lateral.
  2. No cartão Forma de pagamento, clique em Atualizar cartão.
  3. Enquanto abre, o botão mostra Abrindo….
  4. Na página da Stripe, cadastre o cartão novo.
  5. Volte para o painel.

Quando fazer isso

  • O cartão está para vencer.
  • O cartão foi cancelado ou perdido.
  • A cobrança falhou e a assinatura ficou em atraso.
  • Você quer trocar o cartão pessoal pelo cartão da empresa.

Se você está em atraso

Quando a assinatura está com pagamento pendente, aparece um aviso no topo da tela Assinatura com o botão Atualizar pagamento, que leva ao mesmo lugar.

Loja em cortesia não tem cartão

Se a sua loja está em cortesia concedida pelo Rangoo, o painel mostra Nenhuma cobrança no lugar do cartão, com o motivo registrado. Não há cartão, fatura nem cobrança agendada.

Quem pode fazer isso

Só o Proprietário.