Como a comanda de uma mesa é aberta
A comanda abre sozinha no primeiro pedido daquela mesa, feito pelo cliente no QR Code ou por você no painel.
Não existe botão de abrir comanda. Ela abre sozinha quando entra o primeiro pedido daquela mesa, e a mesa passa de Livre para Ocupada na hora.
Os dois jeitos de o primeiro pedido chegar
- O cliente escaneia o QR Code da mesa e envia o pedido pelo cardápio.
- Você registra pelo painel, clicando na mesa e usando Adicionar, ou pela Frente de caixa com o botão Mesa selecionado.
Nos dois casos, o Rangoo cria a comanda e amarra o pedido a ela.
O que a comanda guarda
No painel da mesa, ao lado do mapa, aparecem Aberta às, Itens, Pessoas e o número da Comanda. Cada rodada de pedido entra na lista com o seu próprio status.
Adicionar mais itens
Com a mesa ocupada, o botão Adicionar no painel abre o formulário de pedido já com aquela mesa escolhida. É o caminho de quando o cliente pede mais alguma coisa no meio do jantar.
A mesa fica presa até fechar
A mesa não volta para Livre sozinha. Ela precisa passar por Fechar conta. Veja Fechar a conta de uma mesa.
Quem pode fazer isso
Proprietário, Gerente, Atendente e Caixa.