# O que é o Rangoo e o que ele resolve

> Um sistema só para receber pedido do cardápio online, do balcão e do WhatsApp, mandar para a cozinha e fechar o caixa.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/primeiros-passos/o-que-e-o-rangoo/
- Categoria: Primeiros passos
- Para quem: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa, Cozinha, Entregador
- Atualizado em: 2026-08-16
- Também chamado de: o que é, para que serve, sistema para restaurante, delivery, pdv, cardápio digital, começar

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O Rangoo é o sistema que fica entre o seu cliente e a sua cozinha. Ele te dá um cardápio
online com link próprio, recebe o pedido desse cardápio, do balcão ou do WhatsApp, joga todos
eles no mesmo quadro de **Pedidos**, manda para a tela da **Cozinha**, controla a entrega e
fecha o **Caixa** no fim do dia.

A ideia é uma só: um pedido, um lugar. Sem um caderno para o balcão, um aplicativo para o
delivery e uma planilha para o fechamento.

## O que vem junto

| Você precisa de                               | No Rangoo é                                                     |
| --------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| Um cardápio que o cliente acessa pelo celular | **Cardápio** público, com link seu, sem o cliente instalar nada |
| Ver os pedidos chegando ao vivo               | Tela **Pedidos**, um quadro que se atualiza sozinho             |
| Avisar a cozinha                              | Tela **Cozinha**, feita para tablet em pé                       |
| Vender no balcão                              | **Frente de Caixa**                                             |
| Controlar taxa de entrega e entregador        | **Entregas** e **Acerto do dia**                                |
| Fechar o dia com dinheiro conferido           | **Caixa**, com sangria e suprimento                             |
| Cupom, promoção e combo                       | **Cupons** e **Ofertas**                                        |
| Atender pelo WhatsApp                         | **Central de canais**, com robô de respostas                    |
| Saber quanto vendeu                           | **Painel** e **Relatórios**                                     |

## O que o Rangoo não faz

Duas coisas importantes de saber antes de assinar, para você não descobrir depois:

- **O Rangoo não emite NF-e nem NFC-e.** O cupom que sai na impressora é uma via de conferência
  para você e para o cliente, não um documento fiscal. Quem emite nota continua sendo o seu
  sistema fiscal ou a sua contabilidade.
- **O Rangoo não é um marketplace.** Ninguém abre o app do Rangoo procurando um restaurante
  perto. Quem traz o cliente até o seu cardápio é você, pelo link no perfil, no status, na
  embalagem, no Google.

> **Dica:**
>
> Se essa divisão te parece clara, o próximo passo é a [conta e o teste
> grátis](https://ajuda.rangoo.app/primeiros-passos/criar-conta-e-teste-gratis/).

## Quem usa o quê

O Rangoo tem 6 funções de usuário, e cada uma vê só o que precisa. O seu atendente não vê
faturamento, a cozinha vê só a fila de produção, o entregador vê as entregas dele. Isso é
descrito em [Conhecendo o painel](https://ajuda.rangoo.app/primeiros-passos/conhecendo-o-painel/).