# Vender um item com complementos no balcão

> A Frente de caixa adiciona o produto direto ao carrinho, sem escolher complementos. Para isso, use Novo pedido na tela de Pedidos.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/pos/adicionar-complementos-no-pos/
- Categoria: Frente de caixa
- Para quem: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa
- Tela do painel: /orders
- Atualizado em: 2026-09-03
- Também chamado de: complemento, adicional, opcional, borda, sabor, escolher, montar lanche, observacao

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A **Frente de caixa** coloca o produto no carrinho com um toque, sem passar pela escolha de
complementos. Quando a venda precisa de complemento ou de observação, use **Novo pedido** na
tela de **Pedidos**.

## Por que a Frente de caixa é assim

Ela foi feita para a fila do balcão: um toque por item, sem etapa no meio. Produto com
complemento pede escolha, e escolha pede uma tela maior.

1. Abra **Pedidos** no menu lateral.
2. Clique em **Novo pedido**.
3. Escolha o produto.
4. Marque os complementos e escreva a observação, se houver.
5. Confirme o pedido.

Os complementos escolhidos aparecem na linha do item, com o acréscimo de preço de cada um.

## Qual dos dois usar

| Situação                                        | Onde registrar          |
| ----------------------------------------------- | ----------------------- |
| Refrigerante, doce, item sem escolha            | **Frente de caixa**     |
| Lanche com ponto da carne, borda, sem cebola    | **Novo pedido**         |
| Venda por peso                                  | **Frente de caixa**     |
| Pedido com endereço de entrega                  | **Novo pedido**         |

> **Os dois caem no mesmo lugar:**
>
> Venda da Frente de caixa e pedido criado em **Novo pedido** viram pedido do mesmo jeito e
> aparecem nos seus relatórios. A escolha é de conveniência, não muda o resultado.

## Quem pode fazer isso

**Proprietário**, **Gerente**, **Atendente** e **Caixa** enxergam as duas telas.