# A tela de Pedidos: o que é cada coluna

> O quadro ao vivo do Rangoo tem cinco colunas. Veja o que cada uma significa e como o pedido novo chega até você.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/pedidos/tela-de-pedidos/
- Categoria: Pedidos
- Para quem: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa
- Tela do painel: /orders
- Atualizado em: 2026-08-16
- Também chamado de: tela de pedidos, quadro, colunas, kanban, ao vivo, novo pedido, som, aviso, aba

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**Pedidos** é a tela onde o seu dia acontece. Ela é um quadro com cinco colunas, e cada pedido é
um cartão que caminha da esquerda para a direita conforme você o atende.

## As cinco colunas

| Coluna                | O que está ali                                  |
| --------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Novos pedidos**     | Chegou agora e ninguém olhou ainda              |
| **Preparando**        | Você aceitou; a cozinha está fazendo            |
| **Pronto**            | Saiu da cozinha, esperando sair ou ser retirado |
| **Saiu para entrega** | Está com o entregador, a caminho                |
| **Concluído**         | Entregue ou retirado. Fim                       |

Pedido cancelado sai do quadro. Ele continua no histórico e nos relatórios, mas não fica
ocupando espaço na tela de quem está trabalhando.

## Ele se atualiza sozinho

O quadro é **ao vivo**: quando entra um pedido, ele aparece sem você recarregar a página. Junto,
o Rangoo dá dois avisos de propósito difíceis de ignorar:

- **Um som** de pedido novo.
- **Um aviso piscando no título da aba** do navegador, `🔔 Novo pedido!`, que você vê mesmo
  com o Rangoo em segundo plano.

> **Deixe a aba aberta:**
>
> Se ninguém fica olhando a tela, o som é o seu alarme. Deixe a tela **Pedidos** aberta em um
> computador do salão com o volume ligado. Na primeira vez, o navegador pode exigir um clique na
> página antes de liberar o áudio.

## Ver pedidos de outro dia

No topo existe o filtro de data: **Hoje (ao vivo)**, **Ontem** ou **Escolher data**. Ao escolher
uma data passada, você sai do modo ao vivo, o quadro vira histórico e para de receber pedido
novo na tela. Para voltar, use **Voltar ao quadro ao vivo**.

## Os outros botões do topo

- **Auto-imprimir**: imprime todo pedido novo sozinho. Veja
  [Imprimir todo pedido novo automaticamente](https://ajuda.rangoo.app/pedidos/imprimir-pedido-automaticamente/).
- **Impressão**: os ajustes de destino, via da nota, largura e comprimento do papel.
- **Cozinha em tela cheia**: abre o monitor da cozinha, para quem tem um tablet dedicado.
- **Novo pedido**: registra um pedido feito por telefone ou no balcão.

## O cartão do pedido

Cada cartão mostra o essencial de bater o olho: os itens, os **Adicionais**, a observação do
cliente (**Obs.:**), o entregador atribuído e, quando o pagamento é em dinheiro, quanto de troco
levar. Toque no cartão para abrir o pedido inteiro, com endereço e valores.