# Receber avisos de pedido pelo WhatsApp

> Ligue o canal WhatsApp em Configurações, Notificações. Ele usa o WhatsApp já conectado da loja e aceita um número de alerta próprio.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/notificacoes/avisos-por-whatsapp/
- Categoria: Notificações
- Para quem: Proprietário, Gerente
- Tela do painel: /settings
- Atualizado em: 2026-09-03
- Também chamado de: aviso no whatsapp, alerta whatsapp, numero de alerta, notificacao zap, pedido no whatsapp

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Em **Configurações › Notificações**, ligue o canal **WhatsApp**. Ele envia os alertas para o
WhatsApp que já está conectado à sua loja.

## Precisa do WhatsApp conectado antes

> **Atenção:**
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> Sem conexão, a descrição da chave diz "Conecte o WhatsApp da loja em Central de Canais para
> habilitar este alerta". Conecte primeiro em **Configurações › Integrações**, lendo o QR Code.

Com o WhatsApp conectado, a descrição muda para "Envia para o WhatsApp já conectado da loja".

## Mandar para outro número

Com o canal ligado, aparece o campo **Número de alerta (opcional)**. Preencha se você quer os
avisos em um número diferente do WhatsApp da loja, por exemplo o celular pessoal do dono.
Deixando vazio, o aviso vai para o WhatsApp da loja.

1. Abra **Configurações › Notificações**.
2. Em **Canais**, ligue **WhatsApp**.
3. Se quiser, preencha **Número de alerta (opcional)**.
4. Clique em **Enviar notificação de teste**.

## O aviso de status para o cliente é outra coisa

Este canal manda aviso **para você**, sobre pedido novo e pedido cancelado. As mensagens que o
seu cliente recebe sobre o pedido dele são do robô, e se configuram em
**Configurações › Robô**.

## Quem pode fazer isso

**Proprietário** e **Gerente** mexem nas chaves. Conectar o WhatsApp em si é só do
**Proprietário**.