# Como a comanda de uma mesa é aberta

> A comanda abre sozinha no primeiro pedido daquela mesa, feito pelo cliente no QR Code ou por você no painel.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/mesas/abrir-comanda/
- Categoria: Mesas e comandas
- Para quem: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa
- Tela do painel: /tables
- Atualizado em: 2026-09-03
- Também chamado de: comanda, abrir comanda, conta da mesa, primeira rodada, ocupar mesa, iniciar atendimento

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Não existe botão de abrir comanda. Ela abre sozinha quando entra o primeiro pedido daquela
mesa, e a mesa passa de **Livre** para **Ocupada** na hora.

## Os dois jeitos de o primeiro pedido chegar

- **O cliente escaneia o QR Code** da mesa e envia o pedido pelo cardápio.
- **Você registra pelo painel**, clicando na mesa e usando **Adicionar**, ou pela
  **Frente de caixa** com o botão **Mesa** selecionado.

Nos dois casos, o Rangoo cria a comanda e amarra o pedido a ela.

## O que a comanda guarda

No painel da mesa, ao lado do mapa, aparecem **Aberta às**, **Itens**, **Pessoas** e o número
da **Comanda**. Cada rodada de pedido entra na lista com o seu próprio status.

> **Uma comanda por mesa, várias rodadas:**
>
> Não abra uma comanda nova a cada rodada. Enquanto a mesa não fecha a conta, todo pedido novo
> entra na mesma comanda, e o total parcial vai somando.

## Adicionar mais itens

Com a mesa ocupada, o botão **Adicionar** no painel abre o formulário de pedido já com aquela
mesa escolhida. É o caminho de quando o cliente pede mais alguma coisa no meio do jantar.

## A mesa fica presa até fechar

A mesa não volta para **Livre** sozinha. Ela precisa passar por **Fechar conta**. Veja
[Fechar a conta de uma mesa](https://ajuda.rangoo.app/mesas/fechar-comanda/).

## Quem pode fazer isso

**Proprietário**, **Gerente**, **Atendente** e **Caixa**.