# Pausar ou encerrar uma oferta

> Desligue a chave Oferta ativa para tirar a promoção do cardápio na hora, sem apagar a oferta nem perder as datas.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/marketing/pausar-oferta/
- Categoria: Cupons e ofertas
- Para quem: Proprietário, Gerente
- Tela do painel: /offers
- Atualizado em: 2026-09-03
- Também chamado de: pausar oferta, parar promocao, desligar, encerrar oferta, tirar do cardapio, suspender

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Para tirar uma promoção do ar agora, desligue a chave **Oferta ativa** daquela oferta. O
produto volta ao preço normal na hora, e a oferta passa para o filtro **Pausadas**.

1. Abra **Ofertas** no menu lateral.
2. Encontre a oferta na lista, usando os filtros ou a busca **Buscar oferta…**.
3. Abra a oferta para editar.
4. Desligue **Oferta ativa** e salve.

## Pausar não é o mesmo que expirar

| Situação           | Como acontece                                        | Volta sozinha? |
| ------------------ | ----------------------------------------------------- | :------------: |
| **Pausada**        | Você desligou a chave dentro do período               | Ligando a chave |
| **Expirada**       | Passou da data de **Termina em**                      | Só mudando a data |

Pausar guarda as datas, então religar a chave volta a valer se o período ainda não acabou.

## Quando pausar é a resposta certa

> **Acabou o insumo, não a promoção:**
>
> Se o produto da oferta acabou no meio do dia, pausar a oferta atrapalha menos do que apagar
> ela. Melhor ainda é pausar o produto no cardápio, o que tira o item inteiro da vitrine em vez
> de só o preço promocional.

## Encerrar de vez

Para terminar uma campanha antes da hora e deixar isso registrado, mude o **Termina em** para
hoje em vez de desligar a chave. Assim a oferta cai em **Expiradas** com a data real do fim.

## O que acontece com quem já pediu

Pedido já feito guarda o valor que foi cobrado na hora. Pausar a oferta agora não muda pedido
do passado.

## Quem pode fazer isso

**Proprietário** e **Gerente**.