# Como funciona a entrega no Rangoo

> Do pedido pronto ao acerto com o entregador, veja as telas de Entregas, Entregadores e Acerto do dia e o que cada uma resolve.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/entregas/como-funciona-a-entrega/
- Categoria: Entregas
- Para quem: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa
- Tela do painel: /deliveries
- Atualizado em: 2026-09-03
- Também chamado de: entrega, delivery, motoboy, entregador, despacho, rota, como funciona

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A entrega no Rangoo tem três telas, no grupo **Entregas** do menu lateral: **Entregas** para
despachar, **Entregadores** para cadastrar a equipe e **Acerto do dia** para fechar as contas
no fim do turno.

## O caminho de um pedido

1. O pedido chega e caminha pelo quadro de **Pedidos** até a coluna **Pronto**.
2. Ele aparece em **Entregas**, na lista **Prontos aguardando entregador**.
3. Você atribui o pedido a alguém da equipe. O pedido passa para **Saiu para entrega**.
4. O entregador volta, você clica em **Marcar como voltou**.
5. No fim do dia, **Acerto do dia** mostra quanto a loja deve a ele e quanto ele traz de volta.

## As três telas

| Tela                 | Para que serve                                                   |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Entregas**         | O despacho do turno em tempo real, quem está com o quê           |
| **Entregadores**     | Cadastro da equipe, veículo e forma de remuneração               |
| **Acerto do dia**    | Fechamento por entregador, com ajustes e lançamento no caixa     |

## Antes do primeiro despacho

Duas configurações precisam estar prontas:

- **Como a taxa é cobrada do cliente**, em **Configurações › Entrega**. São três formas:
  **Taxa única**, **Por cidade** e **Por bairro**.
- **Quanto o entregador recebe**, na mesma aba, em **Remuneração de entregadores**.

> **Sem equipe cadastrada não há despacho:**
>
> A tela **Entregas** mostra "Nenhum entregador cadastrado" e não deixa despachar até você
> cadastrar alguém em **Entregadores**.

## Quem pode fazer isso

Despachar pedido é de **Proprietário**, **Gerente**, **Atendente** e **Caixa**. Cadastrar
entregador e fazer o acerto é de **Proprietário** e **Gerente**.