# Os dados dos seus clientes e a LGPD

> Nome, telefone e endereço dos seus clientes são dados pessoais sob a sua responsabilidade. Veja os cuidados que valem no dia a dia.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/clientes/lgpd-dados-do-cliente/
- Categoria: Clientes
- Para quem: Proprietário, Gerente
- Tela do painel: /customers
- Atualizado em: 2026-09-03
- Também chamado de: lgpd, dados pessoais, privacidade, telefone do cliente, exportar, vazamento, protecao de dados

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Nome, telefone e endereço dos seus clientes são dados pessoais, e o responsável por eles é o
seu restaurante. O Rangoo guarda esses dados para você operar, e alguns cuidados no dia a dia
valem mais do que qualquer configuração.

## Quem enxerga o quê no painel

| Função             | Vê a tela **Clientes** |
| ------------------ | :--------------------: |
| **Proprietário**   |           sim          |
| **Gerente**        |           sim          |
| **Atendente**      |           sim          |
| **Caixa**          |           não          |
| **Cozinha**        |           não          |
| **Entregador**     |           não          |

A função **Cozinha** foi desenhada de propósito sem acesso a telefone e endereço de cliente,
porque o aparelho da cozinha costuma ficar ligado e à vista o dia inteiro.

## Os quatro cuidados que mais importam

1. **Dê a menor função que resolve.** Cada pessoa a mais com acesso a **Clientes** é um risco a
   mais.
2. **Cuide do arquivo exportado.** Ao clicar em **Exportar lista**, os dados saem do painel e
   passam a viver no seu computador, sem controle de acesso.
3. **Remova quem saiu da equipe.** Ex-funcionário com acesso ativo continua vendo a sua base.
4. **Não use a lista para disparo em massa.** Enviar mensagem para quem não escreveu para você
   é problema de privacidade e de bloqueio de número.

> **A planilha exportada é o ponto mais frágil:**
>
> Um arquivo com a sua base inteira em um pen drive, num grupo de WhatsApp ou num computador
> compartilhado é o vazamento mais comum que existe. Exporte só quando precisar, e apague
> depois de usar.

## Capturas de tela e material de divulgação

Se for tirar print do painel para mandar para alguém, cubra nome, telefone e endereço. Dado de
cliente não entra em foto de grupo, em post e em material de treinamento.

## Quem pode fazer isso

Gerenciar acesso da equipe é do **Proprietário**, em **Configurações › Equipe**. Ver a tela
**Clientes** é de **Proprietário**, **Gerente** e **Atendente**.