# Estoque baixo e esgotado: o que o cliente vê

> O que muda no painel e no cardápio quando a quantidade cai, e por que o campo "Avisar quando restar" não manda notificação.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/cardapio/estoque-baixo-e-esgotado/
- Categoria: Cardápio
- Para quem: Proprietário, Gerente, Atendente, Caixa
- Tela do painel: /catalog
- Atualizado em: 2026-08-28
- Também chamado de: esgotado, estoque baixo, acabando, restam, último, aviso, alerta, sumiu do cardápio, não deixa pedir

---

No painel, o estado do estoque fica na etiqueta sobre a foto do produto, na tela **Cardápio**. No
cardápio do cliente, o produto esgotado continua visível, com o selo **Esgotado**, e não entra no
carrinho.

## A etiqueta no painel

| Etiqueta          | Cor      | O que significa                                     |
| ----------------- | -------- | --------------------------------------------------- |
| **ilimitado**     | cinza    | O controle de estoque está desligado nesse produto  |
| **restam 12**     | verde    | Quantidade acima do limite que você definiu         |
| **restam 2**      | laranja  | Chegou no número do campo **Avisar quando restar**  |
| **ESGOTADO**      | vermelho | Quantidade zerada                                   |

A etiqueta é clicável: ela abre o ajuste rápido de quantidade.

## O que o seu cliente vê

- **Esgotado**: o produto continua na lista, com o selo, e o cardápio não deixa adicionar.
- **restam 3**: aparece quando sobram 5 unidades ou menos, como um empurrão de escassez.
- **último!**: aparece na última unidade.

Acima de 5 unidades o cardápio não publica número nenhum. É de propósito: o saldo exato do seu
estoque é informação do seu negócio, e não precisa ficar exposta para quem está olhando o
concorrente.

> **O aviso não é uma notificação:**
>
> O campo **Avisar quando restar** muda a **cor da etiqueta** no painel para laranja. Ele não
> envia notificação, não manda WhatsApp e não aparece no Painel de números. Quem precisa reagir
> ao estoque baixo confere a tela **Cardápio** durante o serviço.

## Quando o produto sumiu do cardápio

Produto que sumiu de vez, sem selo de esgotado, não é caso de estoque. As causas, em ordem:

1. O produto está **Arquivado**. Confira o selo no cartão, na tela **Cardápio**.
2. A **loja está fechada** pelo horário de funcionamento, e o cardápio inteiro aparece fechado.
   Veja [Meu cliente diz que o cardápio está
   fechado](https://ajuda.rangoo.app/problemas/cardapio-aparece-fechado/).
3. O produto está numa categoria que ficou sem nenhum item ativo, e a categoria some junto.

## Repor e voltar a vender

Toque na etiqueta, escreva a nova quantidade e salve. O produto volta ao cardápio na hora, sem
precisar reativar nada. O passo a passo está em [Controlar o
estoque](https://ajuda.rangoo.app/cardapio/controle-de-estoque/).

## Quem pode fazer isso

Ver e ajustar o estoque: **Proprietário**, **Gerente**, **Atendente** e **Caixa**.