# Pedido mínimo e taxa de entrega no cardápio

> Onde configurar o valor mínimo, a taxa e a entrega grátis, e o que o cliente vê quando o endereço está fora da sua área.

- Fonte: https://ajuda.rangoo.app/cardapio-publico/pedido-minimo-e-taxa/
- Categoria: Seu cardápio online
- Para quem: Proprietário, Gerente
- Tela do painel: /settings
- Atualizado em: 2026-08-28
- Também chamado de: taxa, frete, pedido mínimo, entrega grátis, valor mínimo, cobrança, área de entrega, bairro

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Os três valores ficam em **Configurações › Entrega**: a forma de calcular a taxa fica no topo, e
**Pedido mínimo** fica no bloco **Opções gerais**, mais abaixo. Eles aparecem no carrinho do
cliente antes de aparecerem para você.

## As três formas de cobrar a taxa

No campo **Como calcular a taxa de entrega?**, os nomes são os mesmos do painel:

| Modo             | O que o painel diz            | Quando usar                                        |
| ---------------- | ----------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Taxa única**   | Mesma taxa para toda a área   | Você entrega num raio curto e cobra igual para todos |
| **Por cidade**   | Taxa fixa por cidade atendida | Você atende mais de uma cidade                     |
| **Por bairro**   | Uma taxa para cada bairro     | A distância dentro da cidade muda o seu custo      |

Em **Taxa única**, o valor fica no campo **Taxa de entrega**, na mesma tela. Nos outros dois
modos, cada área tem o seu valor, cadastrado no bloco **Áreas e taxas**.

## Entrega grátis a partir de um valor

O campo **Entrega grátis acima de** é opcional e vale para o modo **Taxa única**. Preenchido, o
cliente que passa daquele subtotal vê **Grátis** no lugar do valor da taxa, no resumo do pedido.

> **Dica:**
>
> Para entrega sempre gratuita, o painel dá a receita na própria tela: use **R$ 0,00** no campo
> **Taxa de entrega**.

## Pedido mínimo

O campo **Pedido mínimo** trava a finalização abaixo de um valor. O cliente monta o pedido
normalmente e, no resumo, lê **Pedido mínimo para entrega:** com o valor, enquanto o botão de
finalizar fica apagado.

A conta é sobre o **subtotal**, o valor dos itens. A taxa de entrega não entra nessa conta.

> **Atenção:**
>
> O mínimo vale só na **Entrega**. Retirada e consumo no local passam por cima dele, o que faz
> sentido: não há custo de moto para cobrir.

## O que o cliente vê enquanto digita o endereço

Nos modos **Por cidade** e **Por bairro**, a taxa só existe depois do endereço, então o resumo
mostra os estados em ordem: **Informe o endereço**, depois **Calculando…**, depois o valor.

Se o endereço não estiver na sua área, o cliente lê uma destas mensagens e não consegue
finalizar:

- **Não encontramos essa cidade. Confira o nome e a UF.**
- **Esta loja ainda não entrega nessa cidade.**
- **Não encontramos esse bairro. Confira o nome ou fale com a loja pelo WhatsApp.**
- **Esta loja ainda não entrega nesse bairro.**

As duas primeiras costumam ser erro de digitação do cliente. As duas últimas são cadastro que
falta do seu lado, em **Áreas e taxas**.

## Quem pode fazer isso

**Proprietário** e **Gerente**, as funções que alcançam **Configurações**.